자주 묻는 질문

네, 물론입니다. MassageGo는 전문 치료 마사지 서비스만 제공합니다. 모든 치료사는 면허를 보유한 전문가입니다. 저희는 부적절한 서비스, '해피엔딩' 또는 합법적인 치료 마사지 범위 외의 어떤 것도 제공하지 않습니다. 그러한 서비스에 대한 요청은 거부되며 서비스가 종료될 수 있습니다.

원하는 날짜, 시간, 장소 및 마사지 유형을 예약 양식에 작성하시면 됩니다. 30분 이내에 WhatsApp 또는 이메일로 예약을 확인해 드립니다.

베트남 호치민시 전역에서 객실 내 마사지 서비스를 제공합니다. 치료사가 호텔, 아파트 또는 거주지로 방문합니다.

마사지가 완료된 후 현금(VND)으로 결제합니다. 저희는 개인 프리랜서 치료사이므로 현재 현금 결제만 가능합니다. 가격은 예약 전에 확인됩니다.

네, 모든 치료사는 신분증 확인, 신원 조회 및 전문 자격증 확인을 포함한 철저한 검증을 거칩니다. 고객의 안전이 최우선입니다.

마사지는 고객의 침대에서 진행되므로, 치료사가 도착하기 전에 침대를 정리해 주세요. 치료사는 깨끗한 린넨, 마사지 오일, 서비스에 필요한 전문 도구를 직접 가져옵니다 — 다른 준비는 필요 없습니다. 가능하다면 미리 샤워하시면 더욱 좋습니다.

네, 선불을 받지 않으므로 취소가 가능합니다. 다만, 반복적인 취소는 향후 예약에 영향을 줄 수 있습니다. 치료사들이 신뢰할 수 있는 고객을 우선시하기 때문입니다. 일정이 확실할 때만 예약해 주시기 바랍니다.

예약 시 건강 상태를 알려주세요. 저희 치료사들은 임신, 부상, 만성 통증 등 다양한 상태에 맞게 기술을 조정하도록 훈련받았습니다. 심각한 의료 상태의 경우 예약 전 의사와 상담하시기 바랍니다.

모든 예약을 사전에 확인하므로 이런 경우는 매우 드뭅니다. 하지만 치료사가 지연되거나 도착할 수 없는 경우, 즉시 연락드려 일정을 변경하거나 대체 치료사를 배정해 드립니다. WhatsApp으로 실시간 업데이트를 받으실 수도 있습니다.

걱정 마세요—많은 고객분들이 처음이십니다! 치료사가 시작 전에 모든 것을 설명하고, 편안함 수준을 확인하며, 세션 중에도 계속 체크합니다. 언제든지 조정을 요청할 수 있습니다. 부드러운 시작을 위해 릴랙세이션 마사지를 추천합니다.

고객님의 편안함이 최우선입니다. 언제든지 세션을 중단하거나, 다른 압력 수준을 요청하거나, 특정 부위를 피해달라고 할 수 있습니다. 원하시면 예약 시 여성 치료사를 요청할 수도 있습니다.

물론입니다! 시작 전에 치료사가 압력 수준(가볍게, 보통, 강하게)과 집중하거나 피해야 할 부위에 대해 물어봅니다. 마사지 중에도 언제든지 조정할 수 있습니다.

마사지 완료 후에만 결제가 이루어지므로 환불을 제공하지 않습니다. 서비스를 받은 후 현금으로 결제하시므로 환불이 필요 없습니다. 경험에 만족하지 못하시면 연락해 주시면 최선을 다해 해결해 드리겠습니다.

예약 시 알레르기, 부상 또는 건강 상태에 대해 알려주세요. 이렇게 하면 적절한 오일을 준비하거나 완전히 피할 수 있고, 치료사가 부상을 악화시키지 않도록 기술을 조정할 수 있습니다. 귀하의 안전과 편안함이 우선입니다.

요청을 수용하려고 노력하지만, 특히 도심에서 먼 지역의 경우 치료사 변경이 어려울 수 있습니다. 모든 치료사를 일관되게 교육하여 높은 품질 기준을 유지하므로, 어떤 치료사가 배정되든 훌륭한 서비스를 기대하실 수 있습니다. 강한 선호가 있으시면 예약 시 말씀해 주시면 최선을 다하겠습니다.

팁은 필수는 아니지만 항상 감사히 받습니다. 서비스에 만족하셨다면 50,000-100,000 VND ($2-4) 정도의 팁은 친절한 표현이지만, 전적으로 선택 사항입니다.

저희 치료사들은 전문적인 의사소통을 위한 기본 영어 실력을 갖추고 있습니다. 예약 과정과 모든 고객 서비스는 유창한 영어로 진행됩니다.

네! 커플 마사지를 제공하며 그룹도 수용할 수 있습니다. 예약 시 인원수를 알려주시면 여러 치료사가 함께 도착하도록 준비해 드립니다.

네, 당일 예약이 가능합니다! 보통 30분 이내에 확인하며, 가능 여부에 따라 1-2시간 내에 치료사를 배정할 수 있습니다.

당일 예약도 가능하지만, 특히 저녁 피크 시간(오후 6시-10시)에는 원하는 시간대를 보장받기 위해 최소 24시간 전에 예약하시는 것을 권장합니다.

호치민시의 대부분의 호텔은 투숙객이 외부 마사지 서비스를 받는 것을 허용합니다. 확실하지 않으시면 호텔 프런트 데스크에 확인하실 수 있습니다. 저희는 수백 개의 호텔에서 문제없이 서비스를 제공해왔습니다.

네, 예약 시 선호하는 치료사 성별을 요청하실 수 있습니다. 남성과 여성 치료사 모두 이용 가능합니다. 요청 시 여성 치료사를 배정해 드립니다.

편안한 것을 입으세요. 대부분의 고객님들은 속옷이나 반바지를 입습니다. 치료사가 적절한 드레이핑 기술을 사용하여 세션 내내 프라이버시를 보장합니다.

네, 24시간 운영합니다! 심야 예약(오후 11시-오전 7시)에는 50,000 VND의 소액 추가 요금이 있습니다. 시차 적응이나 장거리 비행 후 회복에 완벽합니다!

현재 마사지 후 베트남 동(VND) 현금 결제만 가능합니다. 저희 치료사들이 독립 전문가이기 때문입니다. 호치민시 전역에 ATM이 많이 있습니다.

네, 요청 시 영수증을 제공해 드릴 수 있습니다. 예약 시 또는 세션 후에 알려주시면 이메일로 전자 영수증을 보내드립니다.

네, 특정 치료사와 좋은 경험을 하셨다면 알려주시면 다음 세션에 같은 치료사를 배정하도록 최선을 다하겠습니다. 가능 여부에 따라 달라집니다.

저희 치료사들은 손 소독, 각 고객마다 새 린넨 사용, 소독된 장비 등 엄격한 위생 수칙을 따릅니다. 깨끗하고 전문적인 모습으로 방문합니다.

⚠️ 저희 치료사들은 전문가이지만, MassageGo는 세션 중 개인 소지품의 분실이나 손상에 대해 책임지지 않습니다. 마사지 시작 전에 지갑, 휴대폰, 귀중품 등을 안전한 곳에 보관하시기를 권장합니다. 소지품은 본인의 책임하에 관리해 주세요.

60분, 90분, 120분 중 선택 가능합니다. 60분은 특정 부위(예: 등 또는 발) 집중 관리에 적합하고, 90분은 전신을 충분히 커버하며, 120분은 깊은 이완이나 여러 기법을 조합할 때 이상적입니다. 예약 시 원하는 시간을 선택하세요.

60분 발 마사지는 500,000 VND(약 $20 USD)부터 시작합니다. 전신 마사지는 종류에 따라 60분 기준 450,000–600,000 VND이며, 90분과 120분 옵션도 있습니다. 모든 가격에는 테라피스트, 장비, 새 리넨, 오일이 포함됩니다 — 숨겨진 비용 없음. 전체 가격표는 가격 페이지를 참조하세요.

테라피스트는 선택한 서비스에 맞는 마사지 오일 또는 로션과 전문 도구를 가져옵니다. 아로마 마사지: 세션 시작 시 선택할 수 있는 에센셜 오일 모음. 핫스톤: 휴대용 스톤 가열 장치와 현무암 스톤 세트(예열에 8–10분 소요). 부항: 실리콘 또는 유리 컵과 오일. 타이·지압: 휴대용 바닥 매트만 필요(오일·도구 불필요). 발 마사지: 크림 또는 오일, 따뜻한 수건. 마사지는 침대에서 진행되므로 테라피스트 도착 전 침대를 정리해 두세요. 핫스톤의 경우 표준 콘센트만 필요합니다. 모든 재사용 장비는 고객 간 청소 및 소독합니다.

네, 오후 11시~오전 7시 예약은 정규 가격에 50,000 VND의 심야 추가 요금이 붙습니다. 모든 서비스 유형에 적용되며 예약 시 명확히 안내됩니다. 그 외 숨겨진 추가 요금은 없습니다.

네. 파트너, 친구, 동료를 위한 선물로 예약할 수 있습니다. 예약 메시지에 선물임을 알려주시고 수령인의 호텔명, 객실 번호, 선호 시간을 알려주세요. 수령인 또는 예약자와 직접 조율해 드립니다 — 원하시는 방식으로 진행합니다.

네, MassageGo는 호치민시 기업과 팀을 위한 웰니스 프로그램을 제공합니다. 팀 이벤트, 사무실 웰니스 데이, 임원 리트릿 등 다수의 테라피스트 파견을 조율할 수 있습니다. 요구사항은 WhatsApp 또는 이메일로 문의하시면 맞춤 견적을 안내해 드립니다.

테라피스트의 일정에 따라 세션 중 언제든지 연장을 요청할 수 있습니다. 연장은 30분 단위로 비례 요금이 적용됩니다. 원하는 시간을 미리 예약하시길 권장하지만, 추가 시간이 필요하면 테라피스트에게 바로 문의하세요.

네, 1군, 3군, 7군, 빈탄, 푸낭, 투득시, 타오디엔, 탄빈 등 호치민시 26개 전 지역을 커버합니다. 중심 지역은 당일 예약이 항상 가능합니다. 외곽 지역은 가용성 확보를 위해 몇 시간 전 미리 예약하시길 권장합니다.

문제없습니다 — 가능한 한 빨리 WhatsApp으로 변경된 주소를 알려주세요. 테라피스트가 아직 출발하지 않았다면 쉽게 변경할 수 있습니다. 이미 이동 중이라면 새 위치가 훨씬 멀 경우 소정의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

단골 고객을 위한 프로모션을 간헐적으로 운영합니다. 체류 기간 동안 여러 세션을 계획 중이라면 현재 혜택을 메시지로 문의해 주세요. 꾸준히 이용하시는 고객은 우선 예약과 우대 요금 혜택을 받는 경우가 많습니다.

세션 후 WhatsApp 또는 이메일로 리뷰 링크가 포함된 메시지를 보내드립니다. 웹사이트의 리뷰 페이지에서 직접 피드백을 제출할 수도 있습니다. 모든 리뷰를 소중히 여깁니다 — 품질 유지와 미래 고객의 현명한 결정에 큰 도움이 됩니다.