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위생 및 안전 기준
최종 업데이트: 2025년 2월
안전에 대한 약속
MassageGo에서는 고객님의 건강과 안전이 최우선입니다. 모든 테라피스트는 전문적으로 훈련받았으며 모든 세션 전, 중, 후에 엄격한 위생 프로토콜을 따릅니다. 안전하고 편안한 경험을 보장하기 위해 최고 수준의 청결을 유지합니다.
1. 테라피스트 교육 및 인증
모든 MassageGo 테라피스트는 포괄적인 교육을 받습니다:
- 해부학, 생리학 및 다양한 마사지 기법을 포함한 200시간 이상의 전문 마사지 테라피 훈련
- 필수 위생 및 소독 교육
- 건강 및 안전 프로토콜에 대한 정기 교육
- 응급 처치 및 응급 대응 교육
- 전문적 행동 및 고객 안전 교육
2. 세션 전
테라피스트가 도착 전 따르는 프로토콜:
- 건강 자가 점검: 질병 증상이 있으면 근무하지 않음
- 개인 위생: 출발 전 철저한 손 씻기 및 소독
- 장비 점검: 모든 용품 청소, 소독 및 적절히 포장
- 신선한 린넨: 각 고객을 위한 깨끗하게 세탁된 시트와 수건
- 전문적인 복장: 각 예약에 맞는 깨끗하고 적절한 유니폼
3. 세션 중
마사지 전반에 걸쳐 유지되는 위생 관행:
- 마사지 시작 직전 손 소독
- 고품질 저자극성 마사지 오일 및 로션 사용
- 고객님만을 위한 신선한 수건과 린넨 사용
- 편안함과 프라이버시를 보장하는 적절한 드레이핑 기법
- 교차 오염 방지: 테라피스트는 서비스 중 개인 물품을 만지지 않음
4. 장비 및 용품
모든 장비에 대한 엄격한 기준을 유지합니다:
- 모든 린넨은 매 세션 후 전문 세제를 사용하여 최소 60°C (140°F)에서 세탁
- 마사지 오일 적절히 보관 및 유통기한 확인
- 캐리어 백 및 장비 케이스 사용 후 소독
- 일회용품(페이스 크래들 커버 등) 적절히 폐기
- 필요에 따라 장비 정기 점검 및 교체
5. 건강 고려사항
고객님의 건강이 가장 중요합니다. 마사지 전에 건강 상태, 알레르기 또는 우려 사항을 알려주세요. 테라피스트들은 다양한 상태에 맞게 기법을 조정하도록 훈련받았으며, 고객님의 필요에 더 적합한 특정 마사지 유형을 추천해 드릴 수 있습니다.
6. 고객 편안함 및 프라이버시
전체 경험에서 편안함을 보장합니다:
- 전문적인 드레이핑으로 항상 프라이버시 유지
- 적절한 실내 온도 권장 사항 제공
- 테라피스트가 명확하게 소통하고 경계를 존중
- 언제든지 세션을 중지하거나 수정 가능
- 피드백을 환영하며 즉시 반영
- ⚠️ 세션 전에 귀중품(지갑, 휴대폰, 귀금속)을 안전하게 보관해 주세요—개인 소지품에 대해서는 책임지지 않습니다
7. 품질 보증
지속적으로 기준을 모니터링하고 개선합니다:
- 정기적인 품질 감사 및 테라피스트 평가
- 모든 세션 후 고객 피드백 검토
- 업계 모범 사례에 기반한 지속적인 교육
- 베트남 보건 및 안전 규정 준수
- 모든 제품에 대해 신뢰할 수 있는 공급업체와 파트너십
8. 문의 또는 우려사항
위생 관행이나 특별 요구 사항에 대해 질문이 있으시면 언제든지 연락해 주세요. 예약 전에 모든 우려 사항을 해결해 드리겠습니다.
이메일: hellomassagego@gmail.com